* Natürlich kann eine Testumgebung nahtlos in den Livebetrieb übernommen werden.
Ein Onlinedienst der Konzept-iX GmbH – Benzstraße 17 – D-48369 Saerbeck
Amtsgericht Steinfurt – HRB 5915 – Stand Oktober 2017
Für die Nutzung des web-basierten Dienstes „my-backup.cloud“ der Konzept-iX GmbH mit Sitz in Saerbeck gelten folgende Nutzungsbedingungen:
1. Leistungsumfang
Der Dienst dient zur verlässlichen Datensicherung von physischen Servern, virtuellen Maschinen, Cloud-Instanzen, Workstations, Mobilgeräte und Applikationen in die Cloud mit vollständiger Verschlüsselung.
Konzept-iX stellt dem Anwender den Dienst über das Internet zur Verfügung. Die anwenderseitige Internetverbindung gehört nicht zum Leistungsumfang. Über ein webbasiertes Management-Tool werden die Datensicherungen konfiguriert und überwacht, sowie die Agents und Apps für die zu sichernden Geräte bereitgestellt.
Die Speicherung der Daten erfolgt ausschließlich in zertifizierten Acronis Datenzentren der Stufe IV. Daten aus Deutschland und Österreich werden in Deutschland gespeichert, Daten aus der Schweiz entsprechend in der Schweiz. Auf Wunsch, kann der Ort der Datenspeicherung auch aus einer Liste der weltweit zur Verfügung stehenden Datencentern ausgewählt werden. Eine entsprechende Liste stellt Konzept-iX dem Anwender auf Wunsch zur Verfügung.
Konzept-iX stellt als Teil der Leistung einen Service zur Verfügung. Dieser beinhaltet die individuelle Beratung für den jeweiligen Dienst per Telefon oder Email. Im Rahmen dieser Beratung beantwortet Konzept-iX während ihrer allgemeinen Geschäftszeiten auf einen bestimmten Anwendungsfall bezogene Fragen zu der Lösung, zur Produktdokumentation, zum Programmablauf und Anwendung des Dienstes sowie zu Konfiguration und Systemumgebung.
2. Start, Laufzeit, Nutzungsbeendigung
Die Nutzungsbedingungen treten mit Freischaltung des Dienstes in Kraft und gelten jeweils für einen Monat. Sie verlängern sich automatisch um einen weiteren Monat. Der Anwender kann mit einer Frist von 10 Tagen zum Stichtag die Nutzungsbedingungen schriftlich, per Email oder Fax kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.
Mit Ablauf der vereinbarten Nutzung ist der Anwender nicht mehr berechtigt, die Lösung zu nutzen. Konzept-iX wird den Zugang sowie die gespeicherten Daten auf Basis des Datenschutzgesetzes löschen.
3. Nutzungsrechte des Anwenders
Konzept-iX erlaubt dem Anwender, den Dienst zeitlich beschränkt, d. h. während des Nutzungszeitraumes bestimmungsgemäß entsprechend der Leistungsbeschreibung zu nutzen. Voraussetzung für die Nutzung ist die Aktivierung des Dienstes nach Annahme der Registrierung des Anwenders durch Konzept-iX. Eine über den vereinbarten Umfang hinausgehende zeitgleiche Nutzung der Lösung ist unzulässig.
Das Nutzungsrecht ist nicht exklusiv und nicht übertragbar.
Der Einsatz des Dienstes und die Nutzung durch den Anwender erfolgt auf dessen Gefahr. Konzept-iX und ihre Lizenzgeber haften nicht für die fehlerhafte Anwendung des Dienstes und für ungewollte oder fehlerhafte Eingaben und deren Folgen.
4. Testphasen
Konzept-iX stellt den Dienst auf Wunsch für einen definierten Zeitraum zu Testzwecken zur Verfügung. Nach Ablauf des vereinbarten Zeitraums steht die Testeinrichtung nicht mehr zu Verfügung. Der Anwender kann hieraus keinerlei Ansprüche herleiten. Auf Wunsch kann die Testumgebung in den Livebetrieb übernommen werden.
5. Rechte, Vertraulichkeit
Alle Rechte an den Diensten und den zugehörigen Services einschließlich jeglicher Dokumentation verbleibt bei Konzept-iX und ihren Lizenzgebern. Der Anwender erwirbt kein Eigentum an den Diensten.
Der Anwender verpflichtet sich, die Dienste und die ihm diesbezüglich von Konzept-iX zugänglich gemachten Informationen vertraulich zu behandeln.
6. Pflichten des Anwenders
Für die Nutzung des Dienstes ist ein Benutzerkonto Voraussetzung. Dieses wird dem Anwender von Konzept-iX zur Verfügung gestellt. Das Benutzerkonto dient zur Authentifizierung des Anwenders.
Der Anwender und sämtlich angelegte Benutzer haben die Pflicht nur sichere Passwörter zu verwenden und diese vertraulich zu behandeln, regelmäßig während der Vertragslaufzeit zu ändern sowie gegen Zugriff und Nutzung durch Unbefugte angemessen zu sichern. Der Anwender wird Konzept-iX unverzüglich unterrichten, wenn der Verdacht besteht, dass Passwörter oder andere geheime Zugangskennungen Unbefugten bekannt geworden sein können. Der Anwender haftet für die Nutzung seines Zugangs unter den von ihm gewählten Passwörtern, es sei denn, er weist Konzept-iX nach, das der Missbrauch ihm nicht zuzurechnen ist.
Der Anwender darf von Konzept-iX eingerichtete Sicherheitsmaßnahmen nicht umgehen oder ausschalten oder in sonstiger Weise funktionsunfähig machen.
Konzept-iX kann den Zugang mit sofortiger Wirkung sperren, wenn der begründete Verdacht besteht, dass der Anwender oder ein Dritter, der Passwörter des Anwenders verwendet, dieses in rechts- oder sittenwidriger Weise nutzt. Konzept-iX wird den Anwender nach Möglichkeit im Voraus, anderenfalls unverzüglich im Nachhinein über die Sperre informieren.
7. Vergütung, Zahlungsbedingungen
Für die vereinbarten Leistungen zahlt der Anwender eine monatliche Gebühr nach der jeweils gültigen allgemeinen Preisliste von Konzept-iX zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Abrechnung erfolgt monatlich. Jeweils zum Nutzungsstichtag werden die rechnungsrelevanten Parameter ausgelesen und von Konzept-iX dem Anwender in Rechnung gestellt. Die Rechnungsstellung erfolgt jeweils innerhalb 10 Tagen nach Ablesedatum. Der Rechnungsbetrag ist zahlbar sofort netto Kasse.
Konzept-iX ist berechtigt, die vereinbarten Entgelte anzupassen. Die Anpassung wird Konzept-iX dem Anwender mindestens 2 Monate vor ihrem Inkrafttreten ankündigen.
Konzept-iX behält sich vor, im Falle des Zahlungsverzugs des Anwenders die Nutzung der Lösung für die Dauer des Zahlungsverzugs zu sperren. Sonstige Rechte von Konzept-iX bleiben davon unberührt.
8. Wartung
Zur Sicherstellung der Verfügbarkeit und zur Systempflege und Aktualisierung der verschiedenen Lösungskomponenten sind Wartungsfenster vorgesehen. Geplante Wartungsfenster, welche die bereitgestellte Leistung des Systems beeinflussen, werden dem Kunden mit einem Vorlauf von drei Tagen per Email mitgeteilt. Daraus resultierende mögliche Beeinträchtigungen werden nicht als Ausfallzeiten gewertet. Planbare Wartungsfenster sind in der Regel in den Morgen- oder Abend-/Nachtstunden angesetzt. In Ausnahmefällen kann ein Wartungsfenster unter Berücksichtigung der geringstmöglichen Beeinträchtigung auch in allen übrigen Zeiten durchgeführt werden.
9. Haftung, Haftungsbegrenzungen
Konzept-iX GmbH haftet für solche Schäden, die auf eigener mindestens grob fahrlässiger Vertragsverletzung oder auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Vertragsverletzung eines Erfüllungsgehilfen beruhen. Dasselbe gilt für Schäden aus der Verletzung von Pflichten bei Vertragsverhandlungen. Konzept-iX GmbH haftet für den Fall des Leistungsverzuges oder von ihr zu vertretender Unmöglichkeit der Leistung wertmäßig bis zur Höhe des Kaufgegenstandes. Gegenüber Kaufleuten haftet Konzept-iX GmbH nur für eigenes grobes Verschulden der Inhaber und das ihrer leitenden Angestellten. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit sich aus diesen Bestimmungen nichts anderes ergibt. Konzept-iX GmbH haftet nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind, sie haftet insbesondere nicht für sonstige Vermögensschäden des Kunden, für entgangenen Gewinn und nicht für Folgeschäden. Der Ausschluss gilt insbesondere auch für Ansprüche wegen Verschuldens bei Vertragsabschluss, Verletzung von Nebenpflichten und Produzentenhaftung gem. § 823 BGB. Soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit durch Konzept-iX GmbH oder aber eines ihrer Beauftragten beruht, gilt die Haftungsfreizeichnung ebenfalls nicht.
10. Datenschutz
Konzept-iX erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere soweit dies der Durchführung und Abwicklung des Vertragsverhältnisses zwischen den Parteien erforderlich ist. Konzept-iX behält sich vor, im Rahmen der Leistungserbringung Dritte einzusetzen und diesen im erforderlichen Umfang und im Rahmen einer Auftragsdatenvereinbarung personenbezogene Daten zu übergeben. Eine Weitergabe personenbezogener Daten an sonstige Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dies ist aufgrund gesetzlicher Vorschriften gestattet oder der Betroffene hat in die Weitergabe eingewilligt.
11. Änderung Nutzungsbedingungen
Konzept ist berechtigt, die Nutzungsbedingungen zu ändern durch schriftliche Mitteilung an den Anwender unter Darlegung der Änderungen im Einzelnen. Die Änderungen treten zu dem in der Mitteilung genannten Zeitpunkt in Kraft. Die Mitteilung erfolgt mindestens zwei Monate vor Inkrafttreten der Änderungen. Der Anwender akzeptiert die geänderten Nutzungsbedingungen stillschweigend, wenn er bis zum Inkrafttreten der Änderung nicht widersprochen hat.
12. Schlussbestimmungen
Mündliche Nebenabreden sind nicht getroffen. Änderungen bedürfen der Schriftform, das gilt auch für die Aufhebung dieses Schrifterfordernisses.
Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieses Vertrags unwirksam, so wird die Wirksamkeit des Vertrages hierdurch im Zweifel nicht berührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Der Gerichtsstand ist Ibbenbüren.